リフォームニュース！ ユニットバス,キッチンから給湯器まで

　大阪府消費生活センターと大阪市消費者センターが悪質業者への指導などを目的に、今年５月に発足させた「事業者指導チーム」は、自宅のリフォームを強引に勧誘するなどした訪問販売会社「メノガイア」（神戸市中央区）に業務改善指示を行った。同チームによる指示は、発足後初めて。

　府と同市は今年度から“二重行政”の無駄を省くため、同チームの発足や「商品テスト室」の統合など、消費者行政部門で各種の連携を図っており、全国でも珍しい取り組みという。

　府消費生活センターによると、同社は被害者に無料でのホームクリーニングを持ちかけておいて「屋根裏や床下に水漏れがある」と虚偽の内容を伝え、１３０万円で屋根の修理をしつこく勧めるなど、悪質な訪問販売を繰り返していた。

　府内の各相談窓口には平成１７年度以降、同社に関する苦情や相談が１５８件寄せられ、全国では８４３件に上っている。